VITERBO – Il Tribunale di Viterbo compie un nuovo passo nel percorso di innovazione digitale con l’introduzione di “M.ia”, l’assistente virtuale intelligente pensato per facilitare l’accesso ai servizi e alle informazioni da parte di cittadini e professionisti.

Il nuovo sistema, disponibile online 24 ore su 24 e sette giorni su sette, consentirà agli utenti di ottenere rapidamente indicazioni aggiornate su uffici, orari, procedure, contatti e servizi del tribunale, senza la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli o attendere risposte telefoniche.

Grazie a un’interfaccia intuitiva e all’utilizzo del linguaggio naturale, M.ia permetterà di interagire in modo semplice e immediato attraverso computer, smartphone e tablet.

Il progetto è stato sviluppato da AleNext, marchio di Astalegale.net Spa, e si inserisce nel più ampio processo di digitalizzazione della giustizia italiana con l’obiettivo di rendere i servizi più accessibili, efficienti e vicini alle esigenze dell’utenza.

Con l’attivazione presso il Tribunale di Viterbo, l’assistente virtuale amplia ulteriormente la propria presenza sul territorio nazionale. Il servizio è già operativo nei tribunali di Modena, Parma, Piacenza e Patti.

“L’introduzione di M.ia rappresenta un passo concreto verso una giustizia più moderna e accessibile”, ha dichiarato il presidente del Tribunale di Viterbo, Francesco Oddi. “Mettere a disposizione uno strumento semplice e sempre disponibile significa migliorare l’esperienza degli utenti e ottimizzare il lavoro degli uffici”.

Sulla stessa linea anche il dirigente del Tribunale, Paolo Stavagna, che ha definito il progetto “un ulteriore tassello di un percorso avviato già da anni”, sottolineando come il cittadino resti il principale destinatario dell’innovazione nei servizi giudiziari.

L’assistente virtuale sarà costantemente aggiornato per ampliare progressivamente le proprie funzionalità e rispondere in maniera sempre più precisa alle richieste degli utenti.

Con questa iniziativa il Tribunale di Viterbo conferma il proprio impegno verso una giustizia più digitale, trasparente e accessibile, puntando su strumenti innovativi capaci di semplificare il rapporto tra cittadini e istituzioni.