VITERBO - ''Il servizio 'ritira il tuo referto con click'' non funziona''. La denuncia viene da Roberto Talotta.

In una lettera inviata all'assessore regionale alla  Sanità, esterna la propria ''insoddisfazione riguardo al protrarsi del mancato ripristino del programma che consente agli utenti della Asl di Viterbo di ritirare gli esami di laboratorio online, dopo la consegna del modulo da parte degli operatori del Cup nel quale si scrive che si può ritirare il referto con un “click!” nel giorno specificato, inserendo codice fiscale, password e numero della tessera sanitaria. In quanto cittadino della regione Lazio, ritengo sia mio dovere far presente le difficoltà e le conseguenze negative che questa situazione sta causando a me e ad altri utenti, ormai da diverso tempo''.

Talotta sostiene che tale un disservizio del genere ''non è più ammissibile''.

''Il ritiro online degli esami di laboratorio tramite l'accesso sicuro digitando codice fiscale e password, non solo semplificava notevolmente la procedura per gli utenti- prosegue - ma contribuiva anche a ridurre le code e i tempi d'attesa presso gli sportelli fisici, migliorando così la qualità dei servizi erogati dalla Regione Lazio.

L'assenza di un'alternativa funzionante sta causando disagi considerevoli e ritengo che questo sia un vistoso passo indietro nell'agevolazione e nell'accessibilità dei servizi pubblici, oltre a rappresentare una perdita di tempo per gli utenti che si trovano a sopportare file presso gli sportelli del Cup''.

Talotta auspica quindi che la Regione si ''attivi al più presto per risolvere questa incresciosa situazione, in ossequio alla trasparenza e alla prontezza nella risoluzione delle problematiche che investono i cittadini nella finalità di garantire la continuità e l’efficienza di questo servizio''.