VITERBO - (Li.Sa) “Da tempo i distributori dell’acqua dearsenificata posizionati nella zona del Murialdo e in prossimità del centro commerciale Tuscia non funzionano. Il problema riguarda soprattutto la fontanella che eroga l’acqua frizzante”.

E’ questo l’amaro sfogo di una cittadina di Viterbo che, dopo aver acquistato regolarmente la tesserina per usufruire dell’acqua priva di arsenico, si trova nell’impossibilità di riempire le bottiglie.

“Purtroppo da molto tempo – dichiara - ci troviamo difronte a questo disservizio. Il problema si presenta ogni volta che si vuole acquistare l’acqua frizzante che, comunque, ha un costo e non è gratuita a differenza di quella naturale. Il rubinetto dopo pochi secondi inizia a non erogare più l’acqua: il flusso infatti si interrompe per poi riprendere a singhiozzi. Oggi non sono riuscita neanche a riempire quattro bottiglie”.

L’utente esprime un grande disagio difronte ad una situazione che, ormai, si protrae da lungo tempo e che è stata già segnalata anche da altri cittadini che usufruiscono del servizio tramite il pagamento del tesserino.

“Il problema  - spiega - è stato fatto presente più volte telefonando direttamente al numero per l’assistenza agli utenti posto sulle casette dell’acqua. La risposta, purtroppo, è sempre la stessa: quella di non chiamare perché non è possibile la riparazione”.

Un disservizio che comporta lunghe attese alle fontanelle nella speranza che l’acqua venga erogata e la perdita di tempo per la ricerca di un’altra fontanella funzionante.

“Chiediamo - conclude - che questa situazione paradossale venga risolta al più presto. Non è possibile che l’utente si trovi a subire disagi di questo genere per un servizio di prima necessità”.