ANNO 16 n° 273
Servizi al cliente, a Viterbo il punto Enel č da record
07/11/2014 - 16:16

VITERBO - Buone notizie sul fronte dei servizi per i cittadini di Viterbo: il team del Punto Enel di Viale Saragat 26 ha ricevuto un importante riconoscimento assegnato ai Punti Enel che si sono distinti per particolari meriti tra i 131 uffici dislocati sul territorio nazionale.

La rilevazione tiene conto del servizio di assistenza e consulenza personalizzata offerto ai clienti sia per le forniture elettriche sia per il gas. Gli uffici del Punto Enel di Viterbo, aperti dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15 con orario continuato, si sono distinti per aver proposto ai clienti la migliore soluzione per le proprie esigenze energetiche, anche attraverso i nuovi prodotti per l’efficienza energetica, come le lampadine a led, il solare termico e fotovoltaico, le caldaie a condensazione e gli scaldacqua a pompa di calore. 

La cerimonia di premiazione ha visto la partecipazione di Lucia Cortini responsabile customer service Macro Area centro e Massimiliamo Caponetti responsabile front end Lazio, che insieme hanno premiato la squadra guidata da Giancarlo Lionetto, responsabile del Punto Enel di Viterbo.

“Il nostro obiettivo - commenta Lucia Cortini - è essere leader assoluti per la qualità del servizio offerto  ai clienti coniugando innovazione, eccellenza e professionalità. Grazie ai nuovi prodotti Enel dedicati all'efficienza energetica, possiamo proporre ai clienti soluzioni 'su misura' per le loro esigenze. La nostra rete di contatto dei Punti Enel rafforza così ulteriormente il suo ruolo di riferimento fondamentale per oltre 240.000 clienti sul territorio viterbese del mercato dell’energia elettrica e del gas”.

Buone notizie sul fronte dei servizi per i cittadini di Viterbo: il team del Punto Enel di Viale Saragat 26 ha ricevuto un importante riconoscimento assegnato ai Punti Enel che si sono distinti per particolari meriti tra i 131 uffici dislocati sul territorio nazionale.

La rilevazione tiene conto del servizio di assistenza e consulenza personalizzata offerto ai clienti sia per le forniture elettriche sia per il gas. Gli uffici del Punto Enel di Viterbo, aperti dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15 con orario continuato, si sono distinti per aver proposto ai clienti la migliore soluzione per le proprie esigenze energetiche, anche attraverso i nuovi prodotti per l’efficienza energetica, come le lampadine a led, il solare termico e fotovoltaico, le caldaie a condensazione e gli scaldacqua a pompa di calore.

La cerimonia di premiazione ha visto la partecipazione di Lucia Cortini responsabile customer service Macro Area centro e Massimiliamo Caponetti responsabile front end Lazio, che insieme hanno premiato la squadra guidata da Giancarlo Lionetto, responsabile del Punto Enel di Viterbo.

 “Il nostro obiettivo - commenta Lucia Cortini - è essere leader assoluti per la qualità del servizio offerto ai clienti coniugando innovazione, eccellenza e professionalità. Grazie ai nuovi prodotti Enel dedicati all'efficienza energetica, possiamo proporre ai clienti soluzioni 'su misura' per le loro esigenze. La nostra rete di contatto dei Punti Enel rafforza così ulteriormente il suo ruolo di riferimento fondamentale per oltre 240.000 clienti sul territorio viterbese del mercato dell’energia elettrica e del gas”.






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