La  recente legge di stabilità ha previsto che le pubbliche amministrazione utilizzino   il   canale   telematico   per   l’invio  di  comunicazioni  e certificazioni  al  cittadino  allo  scopo  di  abbattere  tempi e costi di consegna.

Da quest’anno, quindi, l’Inps renderà disponibile in modalità telematica la certificazione   unica  dei  redditi  di  lavoro  dipendente,  pensione  ed assimilati (CUD).

Lo chiarisce la circolare n. 32 del 26 febbraio 2013.Il  cittadino potrà visualizzare e stampare il proprio CUD direttamente dal sito istituzionale www.inps.it seguendo il percorso: “Servizi al cittadino” >inserimento  codice  identificativo  PIN > “Fascicolo previdenziale per  il cittadino”.

Chi non è ancora in possesso del PIN può richiederlo:   

• direttamente  online sul sito istituzionale – sezione Servizi/PIN online;

• tramite  Contact Center al numero 803164 gratuito da rete fissa o al  numero  06164164  da cellulare, a pagamento secondo le tariffe  applicate dal proprio gestore telefonico;

• presso le Agenzie territoriali dell’Inps.

Ai  cittadini  in possesso di un indirizzo di posta elettronica certificata CEC-PAC, noto all’Istituto, il CUD verrà recapitato alla corrispondente casella PEC.

Per  coloro  che ne faranno richiesta sarà, comunque, possibile ottenere il CUD in formato cartaceo attraverso uno dei seguenti canali.

• Sportelli  veloci delle Agenzie dell’Istituto: in tutte le strutture  territoriali  dell’Inps,  comprese  quelle ex Inpdap ed ex Enpals;  durante  il  primo  trimestre  dell’anno  almeno uno sportello veloce   verrà  dedicato al rilascio del CUD cartaceo, indipendentemente dalla  gestione previdenziale.

• Postazioni Informatiche self service: gli utenti in possesso del PIN   potranno  stampare i certificati reddituali utilizzando le postazioni  self  service,  istituite  presso  tutte  le  strutture territoriali,  ricorrendo - se necessario – all’aiuto del personale di supporto.
•  

   · Posta  elettronica: tutti i cittadini possono ottenere gratuitamente  l’attribuzione  di  una  casella  di  posta  certificata attraverso i servizi  disponibili  sul sito www.postacertificata.gov.it. Una volta       ottenuto  l’indirizzo  PEC  potranno  fare  richiesta  di ricevere il  certificato  reddituale  sulla  propria casella di posta scrivendo al seguente indirizzo richiestaCUD@postacert.inps.gov.it.

   · Centri di assistenza fiscale: per ottenere il CUD i cittadini possono rivolgersi  e  dare  mandato  ad  un Centro di assistenza fiscale. Il  mandato  conferito dal cittadino insieme alla fotocopia del documento

      del  richiedente  dovranno  essere  conservati  dal  CAF prescelto ed  esibiti a richiesta dell’Inps.

   · Uffici  postali:  è  possibile  ottenere  il  CUD  anche  presso  lo “Sportello  Amico”  degli  Uffici  postali aderenti al progetto “Reti  Amiche”.   Per questo servizio Poste Italiane prevede il pagamento di   una  somma  pari  ad  euro  2,70  più  IVA.  Gli  sportelli  aderenti  all’iniziativa  sono  distribuiti  su tutto il territorio nazionale e  sono compresi in un elenco consultabile sul sito dell’Istituto.

   · Sportello  mobile  per  utenti  ultraottantacinquenni  e  pensionati   residenti  all’estero: per alcune categorie di utenti particolarmente disagiati  ed  impossibilitati  ad  avvalersi  dei  canali  fisici  e    telematici  l’Inps ha attivato presso tutte le strutture territoriali uno “Sportello mobile”. Si tratta di un servizio dedicato al rilascio con  modalità  agevolate di alcuni prodotti istituzionali. Gli utenti      ultraottantacinquenni titolari   di  indennità  di  accompagnamento    possono  richiedere  telefonicamente,  all’operatore  dello Sportello  Mobile  della  propria  sede Inps l’invio a domicilio del certificato reddituale.  I pensionati residenti all’estero potranno richiedere il   CUD  contattando  direttamente i seguenti numeri telefonici dedicati:

      06.59054403 – 06.59053661 – 06.59055702, attivi dalle 8,00 alle 19,00   (ora  italiana)  e  fornendo  i  propri  dati  anagrafici e il codice    fiscale.

   ·            Spedizione CUD a domicilio:  l’Inps garantisce, comunque, l’invio del   CUD  a  domicilio  ai  cittadini  che ne facciano specifica richiesta  attraverso il Contact Center; numero verde 800.43.43.20 dedicato alla richiesta di spedizione del CUD al proprio domicilio.

Il numero è gratuito per le chiamate da rete fissa.

Per  le chiamate da telefoni cellulari, è disponibile il numero 06.164.164, a  pagamento  in  base  al  piano  tariffario  del  gestore  telefonico del chiamante.

Il  servizio, attivo H24 in modalità completamente automatica, è supportato dagli operatori del Contact Center dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 ed il sabato dalle 8 alle 14

 · Rilascio  del CUD a chi non è titolare: il CUD può essere rilasciato    anche  a  persona  diversa  dal titolare che dovrà esibire il proprio   documento  identificativo,  la delega e la fotocopia del documento di riconoscimento  dell’interessato.  Se  il delegato invia la richiesta  tramite  la propria posta elettronica certificata può non allegare il proprio documento di riconoscimento.

Con  le  stesse  modalità  sopra indicate per il CUD è possibile stampare o richiedere anche il certificato di pensione (ObisM).

Il Direttore D.ssa Paola Maria D’Urzo