VITERBO - Continuano le proteste e i disagi per la vendita dei biglietti per assistere dalle tribune al trasporto della macchina di Santa Rosa. Già nei giorni successivi si sono registrate file di viterbesi che hanno dovuto attendere per molto tempo prima di riuscire ad ottenere i biglietti, che vengono venduti all’ufficio turistico. Anche la formula online non è stata delle migliori, andando subito in tilt.

Le persone continuano a lamentare una disorganizzazione nella vendita dei biglietti che ha portato a moltissime lamentele. Una delle tante viene da una ragazza che ha cercato di comprare i biglietti Consulenza la prenotazione: «Ho chiamato l’ufficio turistico per poter prendere per la prima volta i biglietti per vedere la macchina di Santa Rosa dalle tribune, poiché mi sarebbe piaciuto portarci mia nonna che, come me, non era mai andata”.

“Ho dovuto chiamare poiché ero fuori città – continua la ragazza – e riesco a parlare con un ragazzo dell’ufficio turistico sito in piazzale Martiri d’ Ungheria e mi risponde che i miei quattro biglietti erano stati prenotati correttamente e che mia madre avrebbe potuto passarli a prendere anche subito visto che non c’era nessuna cosa. Conclusa la pratica di prenotazione, dove rilascio nomi e documenti, mando mia madre a ritirarli. Purtroppo, arrivata all’ufficio, si trova davanti ad una ragazza che non sa quello che deve fare, e le dice di non conoscere la procedura per il passaggio tra la prenotazione e il rilascio dei biglietti e che avrebbe dovuto mettersi in fila ed aspettare. Dopo 45 minuti di fila, mia madre è arrivata davanti alla stessa ragazza di prima, che però questa volta le ha detto che i miei biglietti, che io avevo prenotato, non c’erano più”.

“Molti viterbesi si sono lamentati di questa situazione – conclude la ragazza – siamo stati presi in giro e non siamo riusciti a prendere i biglietti per l’incapacità del personale dell’ufficio che si occupa della vendita dei biglietti. Queste persone dovrebbero essere in grado di fornire un servizio più efficiente, perché sono proprio loro che entrano in contatto anche con persone che magari non sono di Viterbo e cercano informazioni sulla nostra città. Io non ho parole, non sarebbe il caso di rivederlo questo personale?”.