CIVITA CASTELLA - In un periodo dove con lo smartphone si fa veramente di tutto, da accendere le luci in casa grazie alla domotica, a parlare con amici e parenti che si trovano dall'altra parte del mondo, ad essere presenti in consigli comunali da remoto...insomma proprio di tutto, ma non per tutti. Infatti il Comune di Civita Castellana, uno tra i più grandi della provincia di Viterbo e che dovrebbe essere un fiore all'occhiello, ha delle pecche. Parliamo per l'esattezza dell'ufficio anagrafe.

Non stiamo neanche tanto a ribadire che puoi chiamare venti volte in una mattinata e quindici ti darà occupato e le altre non risponderà nessuno dall'altra parte, ma se per qualche misterioso motivo dovessero rispondere non sapranno risolvere tempestivamente il problema.

Facciamo un passo indietro. 'Maria' ci ha contattato raccontandoci che le è scaduta la carta d'identità e contattando alcuni numeri del comune le hanno gentilmente risposto che poteva prenotare un appuntamento telefonico tramite lo 0761.590405/06.

Maria contatta continuamente il numero ma nulla, finché poi qualcuno risponde. Maria chiede un appuntamento per il rinnovo della carta d'identità, ma la donna dall'altro capo della cornetta le dice che non può darle retta e che deve recarsi presso l'ufficio anagrafe per prendere un appuntamento, tutti i giorni dalle 9-13 e il lunedì e il giovedì anche dalle 15-17. Per prendere un appuntamento nel 2021 si deve chiedere una mezza giornata di lavoro? Cose folli! Sarebbe più snello per tutti, sia per l'addetto comunale che in questo momento di emergenza sanitaria dovrebbe evitare assembramenti negli uffici, sia per la persona interessata che non dovrebbe perdere ore di lavoro solo per un fissare un appuntamento che avrebbe potuto prendere telefonicamente in cinque minuti.